Enhanced Ecommerce
passe à frente
< Não é um exagero dizer que o futuro do comércio está na web. Estima-se que 95% das compras de varejo no mundo serão feitas online para 2040. Confie na Trackings para gerar mais leads e vender mais pela Internet com uma boa estratégia de enhanced e-commerce para o seu negócio.>
/Bem-vindo à era do e-commerce
O e-commerce é, sem dúvida, um dos grandes ganhadores da revolução tecnológica que estamos vivendo, os novos métodos de pagamento e os catálogos web estão aparecendo por todo lado como fungos na floresta depois da chuva.
A verdade é que muitos desses negócios não vão sobreviver nesse mundo tão competitivo e em constante mudança. Por quê? Por causa da implementação de campanhas mal sucedidadas, falta de planejamento estratégico, incorreta análise das métricas e/ou abordagens ineficazes do fenômeno do e-commerce
É necessário ficar atento às novidades do mercado, às tendências e às mudanças que fazem com que os atores com maior capacidade de adaptação tenham maiores probabilidades de sucesso.
Como se constrói essa capacidade de adaptação? Com profissionalismo, estudo e muito trabalho, mas também apostando pela criatividade, pelo pensamento disruptivo e pela inovação.
/Por que o seu negócio precisa do e-commerce otimizado?
Na Trackings somos apaixonados pelo e-commerce, pelo SEO e pelo marketing digital. Por isso, trabalhamos, entre outras ferramentas, com o Google Analytics para obter métricas precisas do comportamento e hábitos dos nossos visitantes e audiências online.
Isso permite a gente planejar estratégias mais efetivas, focadas em públicos-alvos bem segmentados e em buyer personas bem estabelecidos.
O que diferencia a função do e-commerce otimizado do e-commerce normal é que com a versão mais aprimorada é possível coletar dados dos consumidores durante todas as etapas do processo de compra e não só na fase final.
Através do Enhanced Ecommerce do Google Analytics ajudamos as empresas a alcançarem os seus objetivos digitais criando estratégias específicas baseadas em dados reais sobre os usuários e a forma na qual interagem com o seu site, os seus produtos e a sua loja virtual.
A pergunta, então, é a seguinte:
>Como implementamos o e-commerce otimizado no seu negócio? O primeiro que a gente faz é uma avaliação do estado atual da sua loja virtual para sabermos onde estamos parados e para onde é que temos que ir.
Uma vez definidos os objetivos (obter mais visibilidade, reparar a reputação online, gerar mais leads, vender mais, ganhar tráfego orgânico, etc.), e estabelecido o orçamento, a gente desenha uma estratégia de marketing digital e SEO para e-commerce em base às métricas obtidas.
Mas, espera aí: quais métricas? As métricas do Enhanced Ecommerce do Google Analytics. Esses dados são obtidos mediante relatórios gerados pela própria plataforma. Há dois tipos de relatórios:
>Quais os tipos de relatórios do Enhanced Ecommerce?
Os tipos de relatórios do Enhanced Ecommerce do Google Analytics são:
/Saiba Mais >>Visão geral
São relatórios que oferecem dados sobre receitas, taxas de conversão, transações feitas, valor médio dessas transações, campanhas, promoções internas, códigos de cupom, afiliação e quais os itens mais vendidos por categoria, produto ou marca.
>Comportamento de compras
Os relatórios de análise do comportamento de compras do Enhanced Ecommerce permitem à gente compreender o número de sessões de cada um dos estágios do funil de compras: quantos visitantes, em uma sessão, passaram para a seguinte, quantos saíram e voltaram para finalizar a compra, etc.
>Comportamento de finalização de compra
Com esse relatório nas mãos dos profissionais da Trackings, conseguiremos visualizar o funil de finalização de compra da sua loja virtual e assim entender quantos dos seus visitantes abandonam o processo (em quais etapas) e quantos o finalizam. Isso permite fazer uma análise da efetividade da sua mecânica de compra.
>Desempenho do produto
O relatório de desempenho do produto tem duas abordagens: resumo e comportamento de compras. Os dois nos permitem entender como é a performance de certo produto: se ele é visualizado, se as pessoas abrem a ficha técnica dele, se elas adicionam o produto ao seus carrinhos e se finalizam ou não a compra. Também oferecem dados sobre o desempenho das vendas de acordo com as quantidades, preços, receitas, etc.
>Desempenho de vendas
Assim conseguimos avaliar as vendas de acordo com os dados das compras (procedência dos compradores, horários das compras, dispositivos utilizados etc).
Desempenho da lista de produtos
Os relatórios da lista de produtos oferecem métricas como: visualizações, cliques e a taxa CTR (click-through-rate), isto é: a relação entre a quantidade de vezes que um produto é visualizado e a quantidade de vezes que os usuários clicaram nele.
>Promoção interna
As promoções internas são anúncios, geralmente banners, que colocamos no seu próprio site para promover outras páginas dentro dele. Esses relatórios nos permitem o desempenho dessas promoções.
Cupom de pedido e cupom de produto
Com esses relatórios conseguimos analisar as métricas dos cupons de pedido e de produto obtendo dados como a receita total, a quantidade de transações, o valor médio, compras únicas, etc.
>Código de afiliado
Como saber se os sites de afiliados estão gerando tráfego e vendas para a nossa loja ou não? Através dos relatórios de códigos de afiliados.
/Como começar com o Enhanced Ecommerce
Se o que você precisa é entender de maneira abrangente a jornada do consumidor no seu site, otimizar o seu funil de compras através da análise de comportamento web dos seus consumidores, aproveitar as oportunidades de remarketing e impulsionar as vendas, então é só falar conosco.
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